Ensino técnico ou superior (em andamento ou concluído), em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, ou áreas correlatas;Conhecimento básico em sistemas operacionais,Windows e Linus; Experiência com atendimento e suporte ao usuário;Noções de segurança da informação e boas práticas de TI;Capacidade analítica para solucionar problemas.Prestar suporte técnico (remoto e presencial) a usuários em hardware, software e sistemas internos;Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras e demais periféricos;Gerenciar chamados e registrar atividades em sistema de ITSM;Garantir a segurança da informação, aplicando políticas de acesso e boas práticas de TI.