Resumo do Cargo:
Apoiar o processo de gerenciamento da corretora em questões relacionadas à emissão de relatórios e ao sistema de cálculo, responsável por preencher formulários para realizar os cálculos de seguros.
Funções Principais
* Auxiliar no envio de mensagens pelo WhatsApp da corretora para os clientes no âmbito do sistema pós-vendas;
* Ajudar no arquivamento das fichas de renovação;
* Assistir no processo de atendimento via 0800 para liberação de assistências para clientes;
* Assessorar o atendimento telefônico da empresa.
Descrição Detalhada
O ideal candidato trabalhará junto com a equipe de gerenciamento para garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes. Sua atuação será crucial para a elaboração de relatórios precisos e eficazes, além de contribuir para a melhoria contínua do sistema de cálculo. Além disso, você ajudará na comunicação com os clientes através de mensagens personalizadas via WhatsApp, facilitando a experiência do usuário. Com sua ajuda, as fichas de renovação serão organizadas e atualizadas regularmente, permitindo que os funcionários tenham acesso às informações mais recentes. Por fim, você estará disponível para ajudar no atendimento telefônico e resolver dúvidas dos clientes com rapidez e competência.