O Especialista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico ao cliente final, canais e distribuidores, identificando possíveis problemas e prover soluções que resulte na melhor performance do sistema de irrigação.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento de pós-venda de baixa complexidade, a clientes diretos Netafim, Canais Parceiros e Distribuidores referentes aos temas:
- Chek-List da malha hidráulica dos projetos;
- Regulagem de válvula de alívio;
- Regular a injeção de químicos no sistema;
- Recuperação na malha de PVC;
- Instalação da bomba de pressurização / recalque;
- Recuperação/instalação do TuboGotejador;
- Recuperação/instalação de Cavaletes de Válvulas;
- Recuperação/regulagem dos acessórios de controle (pilotos, relês hidráulico, e válvulas de ar);
- Manutenção da Unidade de Filtros (manifold e acessórios da entrada e saída dos filtros);
- Instalação/manutenção da unidade de Injeção de Químicos;
- Manutenção/manutenção da Automação do sistema de irrigação;
- Identificar problemas simples nos quadros de partida, como falta de fase, regulagem da amperagem e parâmetros básicos.
- Coordenar atividade de recuperação e/ou instalação de pequenas áreas/projetos;
- Auxiliar na coleta de informações e direcionamento das reclamações de produtos, durante as visitas a campo, para o processo da garantia;
- Realizar coordenação em obras de upgrade e/ou mudança de escopo em projetos em uso;
- Relatar o atendimento técnico realizado, formalizando as ações tomadas para os clientes e para os RTVs da Netafim.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Técnico ou Superior; (Engenharia Agronômica, Engenharia Agrícola, Técnico Agrícola ou Tecnólogo em irrigação)
- Experiência em montagem de projetos de irrigação;
- Base de trabalho: João Pessoa - PB, Mossoró - RN ou Recife - PE.
**Informações adicionais**
O que oferecemos:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Vale Alimentação
- Carro da empresa
- Convênio Farmácia
- Gympass
- Auxílio material escolar
- Incentivo de Curto Prazo
A chave para o sucesso da Netafim é o que chamamos de "Espírito Netafim".
Esse espírito é representado, em primeiro lugar, por nosso pessoal em todo o mundo.
Com raízes profundas na agricultura, os funcionários da Netafim mantêm um vínculo comum com os produtores para conectar, com êxito, diversas geografias, idiomas e culturas nos cinco continentes.
Operando em um mercado crescente e em desenvolvimento, a Netafim mantém uma atmosfera familiar única, cooperação mútua, dedicação, lealdade e suporte ilimitado - tanto entre nossos funcionários quanto entre nossa empresa e nossos clientes.
Por isso, investimos fortemente em encontrar e nutrir as pessoas certas para as posições certas!