Descrição
Realizar a gestão próxima da operação;
Realizar a liderança da equipe de trabalho nas atividades do HUB;
Garantir uso de EPI dos colaboradores nos HUB;
Atuar como responsável pela abertura, fechamento e manutenção do HUB;
Acompanhar a chegada e saída dos veículos de transferência do CD para o HUB;
Apontar as faltas de mercadoria do veículo de transferência dentro do tempo estipulado;
Distribuir e orientar a equipe quanto aos processos prazos a serem cumpridos nas etapas de recebimento, separação, processamento, destruição e transferências;
Captar e realizar manutenção dos entregadores (Parceiros/Motoristas);
Planejar o roteiro dos entregadores;
Analisar a performance dos entregadores e corrigir as falhas operacionais;
Realizar reuniões periódicas com os entregadores para alinhar os procedimentos e corrigir falhas;
Garantir as baixas via mobile (APP) no prazo;
Efetuar Feedback aos colaboradores internos e entregadores;
Realizar a mediação de conflitos no HUB;
Realizar frequentemente o DDS (Diálogo diário de segurança);
Preencher os Relatórios e Acompanhamento de Indicadores da Operação;
Efetuar a capacitação, desenvolvimento e motivação da equipe;
Controlar as tratativas de ponto (Presença, faltas, horas extras e banco de horas);
Controlar as não conformidades (Faltas, Furtos, Extravios e Avarias);
Manter a sinergia com a torre de controle (SAC operacional, SAC cliente e Transporte);
Garantir que todos os processos diários sejam realizados pela equipe.
Outros Requisitos
* Ensino Superior completo
* Diferencial conhecimento com E-commerce
* Excel Intermediário
* Disponibilidade de Horário
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