Supervisor de Call Center Ativo.Informações sobre a vaga:Salário: R$ 1.700,00+ R$ 400,00 de cheque rancho Remuneração final R$ 2.100,00 + Bonificação TrimestralBenefícios: VT, VR (R$ 34,00), VA (R$ 100,00).Local: centro de Porto Alegre - RSHorário: Segunda a Quinta das 12:18h às 20:30h e Sexta das 8:48h às 17:00h (1h de almoço).Responsabilidades da vaga:-Acompanhar diariamente a equipe e apoiar no contato com o cliente.-Reportar instabilidades sistêmicas e fluxos de propostas.-Resolver situações específicas em colaboração com outras áreas.-Criar campanhas motivacionais e ações de engajamento.-Manter alinhamento sobre mudanças de produtos e regras com a equipe.-Monitorar ligações e atendimentos via WhatsApp.-Fornecer feedbacks de rotina e monitorar a qualidade.-Analisar relatórios e apresentar resultados.-Participar de reuniões semanais de alinhamento e reuniões diárias matinais.-Contatar clientes para resolver dúvidas e apoiar no fechamento de vendas.-Participar de processos seletivos e ajustar a folha ponto.Modalidade: Contrato Temporário (CLT assinada) – Contrato de Trabalho com prazo determinado, podendo chegar até nove meses de contrato).
*Existe a possibilidade da empresa tomadora de serviços realizar sua contratação, após o término de contrato temporário*Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: Supervisor