Loja de móveis planejados de alto padrão.
Florianópolis, Santa Catarina, Brazil Olá!
Nós somos a Casa Plena Italínea, somos a maior rede de lojas de móveis planejados da América Latina.
Mais do que isso, somos especialistas em... Rede de lojas do setor de MÓVEIS PLANEJADOS oferece excelente oportunidade a profissionais com habilidade no atendimento de clientes, gestão de equipes e grande capacidade de solução de problemas.
Missão do Cargo - Coordenar todos os processos operacionais do setor de PÓS-VENDAS e garantir um serviço de excelência das EQUIPES DE MONTAGEM e ASSISTÊNCIA TÉCNICA assim como resolver ocorrências reportadas por clientes com urgência e eficiência.
Responsabilidades Liderar e orientar a equipe de Pós-vendas (montadores/conferentes/medidores) Acompanhar todas as etapas do processo garantindo a qualidade do serviço entregue: Medição técnica Conferência do projeto Conferência do produto Produção fabrica Atendimento de clientes e parceiros sobre questões de pós-vendas.
Atendimento de ocorrências Assistência Técnica Requisitos OBRIGATÓRIOS - Experiência de 1 ano trabalhando com equipe de pós-vendas e MONTAGEM DE MÓVEIS.
Habilidades técnicas essenciais - Conhecimento do sistema PROMOB - Gestão de processos e pessoas - Conhecimento dos processos de MONTAGEM de MÓVEIS PLANEJADOS Habilidades Comportamentais - Foco na solução de ocorrências - Senso de urgência - Capacidade de lidar com problemas e encontrar soluções Observações da Vaga Contratação CLT Horário de trabalho: Segunda a Sábado (horário comercial) Salário: R$ 2.500,00 + 1% premiação sobre as montagens concluídas #J-18808-Ljbffr