Analista de Operações de Vendas (Sales Ops)Atividades:Monitorar a performance dos atendimentos comerciais, identificando os principais ofensores e oportunidades de melhoria.
Criar e manter dashboards detalhados em Excel e Power BI para acompanhar os indicadores de desempenho.
Gerar relatórios periódicos com insights sobre a performance do time, ajudando na tomada de decisões estratégicas.
Colaborar com o time de vendas e qualidade para otimizar processos e garantir a qualidade dos atendimentos.
Monitorar KPIs de atendimento e vendas, oferecendo suporte na interpretação dos dados e recomendando ações corretivas.Requisitos:Experiência comprovada em análise de dados e performance de atendimentos.
Habilidade avançada em Excel (criação de dashboards, gráficos e tabelas dinâmicas).
Conhecimento sólido em Power BI para desenvolvimento e atualização de dashboards interativos.
Capacidade analítica para identificar tendências e propor soluções baseadas em dados.
Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com outros times.
Diferenciais: Experiência no setor de transplantes capilares ou em inside sales.
Conhecimento em outros softwares de análise de dados.
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