Imprescindível:Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência prática com DevOps em ambiente corporativo.Experiência com práticas de DevSecOps, como análise de código estático e dinâmico com utilização de SonarQube).Gerenciamento de segredos e certificações em ferramentas como Azure Key Vault.Domínio de ferramentas de CI/CD: Azure DevOps, Jenkins, GitHub Actions.Experiência com nuvem, particularmente Azure.Experiência em automação de processos: PowerShell e Power Automate.Bons conhecimentos em metodologia ágil Lean, Scrum, Kanban, Kaizen; Experiência com ciclo de desenvolvimento de software (LCM) e DevOps;Ter conhecimento em aplicações de métricas de processo e de negócios (gestão de indicadores e/ou OKRs);Saiba trabalhar de maneira colaborativa;Habilidade para construir bons relacionamentos com o time e clientes;Habilidade para absorver e compartilhar conhecimento entre as pessoas do seu time e o cliente;Conhecimento e experiência em técnicas de facilitação (principalmente na tomada de decisão);Saiba se comunicar de maneira clara e objetiva; incluindo habilidade de dar treinamento e ministrar palestras;Possua um perfil negociador, e consiga equilibrar interesses entre o time e cliente.Experiência prévia com times multiculturais e distribuídos.Desejável:Pós-graduação ou MBA na área de Tecnologia, Gestão de Projetos ou afins.Cursos técnicos associados a DevOPs.Fluência em espanhol.Experiência com Kubernetes e contêineres (Docker).Experiência com sistemas de versionamento (GitHub).Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).Certificação em DevOps, Agile ou Cloud.Integração com plataforma, por exemplo ServiceNow.Experiência com banco de dados.Vivência nas rotinas de Contact Center;Pessoa ativa na comunidade ágil e DevOps, participando e colaborando em fórum, meetup e treinamentos.Pessoa ativa na comunidade ágil e DevOps, participando e colaborando em fórum, meetup e treinamentos.Implementação de Processos DevOps: desenvolver e gerenciar pipelines de CI/CD para automação de builds, testes e deploys; garantir a integração contínua de código e a entrega contínua de funcionalidades.DevSecOps: implementar práticas de segurança em pipelines CI/CD, incluindo análise de código estático, testes de segurança e gestão de segredos (ex.: Azure Key Vault).Administração do Ambiente: executar atividade de administração dos ambientes, de forma solo ou em conjunto com time;Automação e Infraestrutura: desenvolver scripts e configurar ferramentas para provisionamento automatizado de infraestrutura.Monitoramento: configurar e gerenciar ferramentas de monitoramento; implementar alertas e dashboards para acompanhamento de performance e saúde de sistemas.Padrões e normas: desenvolver solo ou em equipe na definição de padrões e regras associadas as atividades de DevOPS (ambiente e utilização); Treinamento e Mentoria: apoiar os times de desenvolvimento na adoção de práticas DevOps e na melhoria contínua de processos; documentar processos e ferramentas, promovendo a disseminação de conhecimento; eventualmente ministrar treinamentos.Métricas e KPI: ajudar a equipe no acompanhamento e reporte da métricas das atividades realizadas, do ambiente e das utilizações do ecossistema AzureDevOps.Colaboração Global: atuar em parceria com equipes globais e regionais, garantindo alinhamento técnice estratégico; participar de reuniões em espanhol.