Estamos em busca de um Gerente de Projetos de Processo e Jornada do Beneficiário para atuar em uma grande empresa de saúde.
Este profissional será responsável por liderar e gerenciar projetos que visem melhorar a experiência e a jornada dos beneficiários, otimizando processos internos e garantindo um atendimento de alta qualidade.
**Responsabilidades**:
- Liderar projetos estratégicos focados na melhoria da jornada do beneficiário, desde a entrada no plano até a utilização dos serviços.
- Analisar e otimizar processos para garantir eficiência operacional e excelência no atendimento ao cliente.
- Atuar como facilitador entre as áreas de negócios, tecnologia e operações para garantir a integração e a execução eficaz dos projetos.
- Elaborar apresentações executivas e reportar o progresso dos projetos para a alta gestão.
- Desenvolver e implementar indicadores de performance para monitorar o sucesso dos projetos e identificar oportunidades de melhorias contínuas.
- Gerenciar equipes multifuncionais, garantindo alinhamento e engajamento com os objetivos dos projetos.
**Requisitos**:
- Graduação completa em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
- Pós-graduação/MBA será um diferencial.
- Experiência mínima de 5 anos em gestão de projetos, preferencialmente em empresas de saúde ou consultoria de processos.
- Certificação PMP, Scrum Master, Lean Six Sigma ou equivalente será um diferencial.
- Habilidades comprovadas em gerenciamento de equipes, comunicação e apresentação para públicos executivos.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.952,35 - R$11.081,58 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Plano de Incentivo
**Experiência**:
- Gestão de Projetos (obrigatório)
- gestão de beneficiários (preferencial)
Licença/Certificação:
- Certificação PMP (preferencial)
- Certificação Lean Six Sigma (preferencial)
- Certificação Scrum Master (preferencial)