Buscamos por uma Secretária para Clínica de Medicina Integrativa, para desempenhar um papel crucial na gestão eficaz da clínica e em atividades comerciais, proporcionando um serviço excepcional de atendimento ao cliente e contribuindo para o ambiente de trabalho acolhedor e profissional.
**Responsabilidades**:
Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo, garantindo uma experiência positiva desde o momento da chegada até a saída.
Efetuar o agendamento/controle de consultas/avaliações mantendo o registro em controle interno;
Apoiar a diretoria nas atividades de controle e suporte a viagens (reservas de estadia, deslocamento aéreo ou terrestre, inscrições para cursos, agendamento de compromissos, outros);
Fazer o acompanhamento dos pacientes após procedimentos dando todo suporte e atenção até o momento de alta médica;
Acompanhar tratativas com laboratório de manipulação, medicamentos/receituários, garantindo que o paciente receba e tenha condições de fazer uso conforme as indicações prescritas pelo médico.
Assessorar no preenchimento de guias médicas e/ou liberações junto a operadora de saúde se necessário.
Fazer gestão dos documentos da sua área de responsabilidade;
Administrar, contratar profissionais e serviços de manutenção predial, a fim de manter tudo bem apresentável e funcional.
Propor e realizar ações para retenção, fidelização, de acordo com a jornada de experiência do paciente.
**Requisitos**
Graduação - Administração I Secretariado ou áreas a fins - Cursando
Experiências e qualificações:
Experiência, comprovada em funções de secretariado ou recepção, preferencialmente em ambientes de alto padrão;
Excelente fluência verbal e habilidades de comunicação interpessoal para interagir com pacientes e profissionais de alto nível;
Capacidade de manter o profissionalismo em momentos desafiadores ou situações complexas;
Habilidade em resolução de problemas e tomada de decisões eficazes;
Atitude pró-ativa, demonstrando iniciativa e a capacidade de se antecipar às necessidades da clínica e dos pacientes.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês
Local do trabalho: Presencial