Técnico Especialista en Alarmas - Hikvision Argentina
¡Únete a nuestro equipo como Técnico Especialista en Alarmas para Hikvision Argentina!
En Hikvision Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Especialista en Alarmas para unirse a nuestro equipo de trabajo.
Descripción del puesto:
Como Técnico Especialista en Alarmas, serás el responsable de los procesos de soporte de los sistemas de alarmas, desde la detección de fallas hasta la implementación de soluciones efectivas. Además, tendrás un rol clave en la capacitación de clientes y colegas, así como en la elaboración de documentación técnica de alta calidad.
Responsabilidades principales:
* Detección y resolución de fallas: Identificar y solucionar problemas en dispositivos de alarmas, asegurando su correcto funcionamiento.
* Soporte técnico: Brindar asistencia técnica a clientes y colegas, resolviendo incidencias relacionadas con la configuración y operación de los sistemas de alarmas.
* Testing de dispositivos y propuesta de mejoras: Evaluar la funcionalidad de nuevos productos y funciones, para garantizar su eficacia. Proponer mejoras de productos que permitan su mejor adaptación al mercado.
* Capacitación: Dictar capacitaciones a clientes sobre el uso y mantenimiento de los sistemas de alarmas.
* Documentación técnica: Elaborar manuales, guías y documentación técnica relacionada con los sistemas de alarmas.
Requisitos del candidato:
* Experiencia comprobada en la detección y resolución de fallas en dispositivos de alarmas, así como su instalación y configuración.
* Conocimiento avanzado en procesos de soporte técnico, configuración y evaluación de sistemas de alarmas.
* Habilidad para dictar capacitaciones y generar documentación técnica clara y precisa.
* Dominio de protocolos de comunicación como SIA, CID, Surguard, y conocimiento general del funcionamiento de alarmas tradicionales.
* Comprensión del funcionamiento de las centrales de monitoreo de alarmas.
* Nivel de Inglés técnico que permita mantener una comunicación técnica por escrito y oral con otras personas.
* Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
* Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* Disponibilidad para viajar eventualmente dentro del país.
¡Si eres un profesional con pasión por la tecnología y la innovación, queremos conocerte!
#J-18808-Ljbffr