O Sicoob Coopemata é uma cooperativa de crédito que valoriza a ideologia cooperativista. Nosso objetivo principal é melhorar a vida dos nossos cooperados, oferecendo serviços financeiros responsáveis, de alta qualidade e eficientes.
Descrição do Cargo
Buscamos um profissional engajado e apaixonado pelo atendimento ao público. O Agente de Atendimento será responsável por prestar assistência aos cooperados, oferecendo um atendimento de excelência.
Instruções
Essa posição é crucial para garantir que os nossos cooperados recebam o serviço de qualidade que eles merecem.
Descrição da Função
O Agente de Atendimento trabalhará em uma equipe multidisciplinar, interagindo com os cooperados por meio de diferentes canais. Será necessário utilizar ferramentas tecnológicas avançadas para gerenciar as solicitações e respostas dos clientes.
Competências Essenciais
* Fundamentos sólidos de atendimento ao cliente;
* Habilidades interpessoais excepcionais;
* Capacidade de resolver problemas de forma eficaz;
* Conhecimento técnico adequado sobre produtos e serviços financeiros.