Buscamos uma pessoa com deficiência (PCD) para integrar nossa equipe de Suporte Técnico e Infraestrutura, atuando no atendimento a usuários internos e externos, resolução de chamados e manutenção de sistemas. A sua atuação será em Brasília, DF e essa posição é exclusiva para PCD. Responsabilidades e atribuições Suas principais responsabilidades serão: Prestar suporte técnico (presencial e remoto) a usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes. Configurar e manter estações de trabalho, impressoras e dispositivos de rede. Auxiliar na administração de usuários em Active Directory (AD) e Microsoft 365. Documentar soluções e criar manuais básicos para usuários. Monitorar e reportar incidentes em sistemas de TI. Apoiar a equipe de infraestrutura em projetos de atualização e manutenção de sistemas. Requisitos e qualificações: Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha: Ensino médio completo (Técnico em Informática ou áreas correlatas é um diferencial). Experiência prévia em suporte técnico (helpdesk, assistência a usuários ou infraestrutura básica). Conhecimento em: Sistemas operacionais (Windows, Linux básico). Redes e conectividade (TCP/IP, DNS, VPN). Ferramentas de atendimento (chamados, remote desktop). Disponibilidade para trabalhar em esquema de plantão (se aplicável). É um diferencial se você tiver: Certificações como ITIL, Microsoft Fundamentals (AZ-900), ou Cisco CCNA. Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V). Noções de segurança da informação (antivírus, políticas de acesso). Nossos benefícios: Plano de saúde Plano odontológico Cartão Food (restaurantes e supermercados) Clube de Descontos Day off (aniversário) Acesso ao Total Pass e WellHub Vale-transporte ou Auxilio Mobilidade Vittude (saúde mental) Subsídio no plano de certificações (conforme política interna) Programa de Desenvolvimento de Idiomas (conforme política interna) Parceria com o SESC. Bônus Indicação Bonus Anual E aí, deu match!? Então vem fazer parte do nosso time de secpowers ! ⚡