Requisitos da posição:
Esse profissional deve ter ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas afins.
É necessário conhecimento em ambientes de rede e serviços de diretório como o Active Directory.
Além disso, é fundamental conhecer ferramentas e metodologias de Backup & Restore.
Noções básicas em configuração e gerenciamento de dispositivos de Rede, como Switch, Firewall e Access Point, são também necessárias.
Por fim, é importante conhecer administração de Banco de Dados SQL Server e My-SQL, Sistemas operacionais Windows Server e LINUX Cent-OS.
Responsabilidades:
O sistema deverá:
Prestar suporte técnico na administração e segurança dos sistemas, auxiliando no controle de acessos, monitoramento de vulnerabilidades e aplicação de medidas preventivas.
Auxiliar no monitoramento da rede, servidores, backup e telefonia, garantindo o cumprimento dos SLAs e a disponibilidade dos serviços.
Instalar, configurar e fornecer suporte a equipamentos e softwares, como rádio frequência, impressoras e aplicativos móveis, garantindo sua integração com os sistemas da empresa.
Atender chamados e solicitações de suporte técnico, solucionando problemas e auxiliando na melhoria dos processos operacionais de TI.
Acompanhar a manutenção dos sistemas e atualizações de versões, garantindo segurança e integridade das informações.
Fornecer suporte a inventários de TI, organizando e garantindo a disponibilidade dos recursos tecnológicos.
Auxiliar na implantação de sistemas e infraestrutura de TI, acompanhando fornecedores e executando orientações da equipe técnica.
Ministrar treinamentos básicos sobre sistemas e ferramentas de TI, elaborando materiais de apoio quando necessário.
Cumprir normas de Segurança do Trabalho e SGI, garantindo conformidade com os padrões e boas práticas da empresa.
Reportar não conformidades e apoiar investigações de incidentes de segurança, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de TI.