Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento - PCD, para compor a equipe!Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.Os desafios da função são:Atender aos clientes da Riachuelo;Prestar serviços técnicos especializados de qualidade;Oferecer, argumentar e vender os produtos e serviços da marca;Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.É muito importante que você tenha e/ou saiba:Agilidade;Tomada de decisão;Habilidades de negociação e persuasão;Ética e respeito;Habilidades para manusear computador (digitação), uso da internet/web;Conhecimento intermediário do pacote Office;Boa comunicação oral e escrita;Flexibilidade no horário;Ensino médio completo;Idade mínima 18 anos;Comprovação da deficiência através de laudo*.*Esta vaga é exclusiva para Pessoas com Deficiência.E quais são os benefícios?Assistência Médica*;Auxílio Creche*;Participação nos lucros e resultados da empresa*;Plano de carreira;Vale-refeição ou Alimentação;Wellhub;Plano de Auxílio Medicamento;Seguro de vida em grupo por adesão;Descontos em faculdades e escolas de idiomas;Desconto em assistência odontológica;Descontos em compras com Cartão Riachuelo.*Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigenteInformações complementares:Carga Horária: 36h semanais (com escala de folga);Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor: viva a carreira que se conecta com @vc ️
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