Nosso cliente busca Gerente de Operações qualificado para supervisionar todas as práticas e os processos das áreas comercial e técnica.
**Atividades**:
Ser responsável pela equipe do departamento operacional de vendas;
Estruturar as metas;
Garantir a excelência no atendimento ao cliente;
Acompanhar diariamente, semanalmente e mensalmente os indicadores e resultados operacionais da equipe;
Fazer uso de ferramentas de gestão;
Treinar e qualificar novo colaboradores;
Participar dos treinamentos promovidos pela empresa;
Liderar a gestão de equipe Operacional;
Monitorar a rotina e rota da equipe operacional;
Acompanhar e garantir a qualidade no atendimento;
Medir o nível de satisfação do cliente;
Acompanhar os colaboradores em visitas e atendimento aos clientes;
Conhecer os processos administrativos da empresa;
Auxiliar no recrutamento e seleção de novos colaboradores;
Identificar mercados emergentes e mudanças de cenário, além de monitorar a concorrência;
Manter o mix de produtos, o volume e o preço de vendas, além de acompanhar os níveis de oferta e demanda, indicadores econômicos, tendências e a concorrência;
Acompanhar e gerir as necessidades da Operação.
**Requisitos**:
Formação em Gestão Comercial, Gestão de Negócios, Administração ou áreas afins;
Conhecimento em Gestão de pessoas;
Conhecimento em Liderança;
Conhecimento básico em contabilidade, sistema de gestão;
Conhecimento básico em matemática financeira;
Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel e Word);
Conhecimento em análise de indicadores.
**Benefícios**:
Comissão de acordo com metas.
**Horário de trabalho**:
Segunda a sexta-feira, horário à combinar;
Sábado, à combinar de acordo com necessidades.
**Local de trabalho**:
**Bairro**: Centro
**Cidade**: Balneário Camboriú
**Estado**: Santa Catarina