RSG Brasil
Local: São Paulo, SP
Cliente: Energia Renovável
Principais Responsabilidades:
1. Gestão de Projetos:
o Supervisionar todo o ciclo de vida do projeto para iniciativas técnicas e operacionais dentro do departamento de Análise de Dados.
o Desenvolver e implementar planos de projeto, cronogramas e orçamentos.
o Garantir a adesão aos processos e metodologias estabelecidos de gestão de projetos.
o Monitorar e relatar o progresso do projeto, riscos e entregáveis para as partes interessadas.
2. Operações de Service Desk:
o Gerenciar o service desk, garantindo a triagem, atribuição e resolução eficientes dos tickets.
o Estabelecer e manter acordos de nível de serviço (SLAs) para garantir a resolução oportuna dos problemas.
o Analisar as tendências dos tickets e fornecer recomendações para melhorias nos processos.
3. Gestão de Backlog e Prioridades:
o Manter e gerenciar o backlog da equipe, garantindo alinhamento com as prioridades organizacionais.
o Colaborar com as partes interessadas para definir e priorizar os entregáveis.
o Realizar sessões regulares de grooming do backlog para garantir clareza e foco.
4. Colaboração e Suporte:
o Parcerias com os Diretores de Análise de Dados em iniciativas especiais, fornecendo expertise em gestão de projetos.
o Apoiar o Diretor de Operações (COO) gerenciando os projetos atribuídos, garantindo a execução bem-sucedida e dentro do prazo.
o Fomentar a colaboração entre equipes para impulsionar o sucesso de projetos interfuncionais.
5. Melhoria de Processos:
o Identificar oportunidades para otimizar processos e metodologias de gestão de projetos.
o Implementar as melhores práticas para aumentar a eficiência da equipe e os resultados do projeto.
Qualificações:
* Educação e Experiência:
o Graduação em Administração de Empresas, Ciência da Computação, Análise de Dados ou área relacionada. Pós-graduação é preferencial.
• Inglês avançado/fluente
o Mínimo de 7 anos de experiência em gestão de projetos, com foco em projetos técnicos e operacionais.
* Certificações:
o Certificação de Profissional em Gestão de Projetos (PMP), Scrum Master Certificado (CSM) ou certificação equivalente é obrigatória.
* Habilidades Técnicas:
o Conhecimento avançado de JIRA, incluindo criação de fluxos de trabalho, gerenciamento de painéis e geração de relatórios.
o Familiaridade com ferramentas e tecnologias de análise de dados é um diferencial.
* Habilidades Interpessoais:
o Habilidades de liderança e comunicação excepcionais.
o Habilidades excepcionais de organização e gestão do tempo.
o Capacidade comprovada de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
Tarefas do Dia a Dia:
* Gerenciar e monitorar o service desk, incluindo triagem e atribuição de tickets.
* Realizar sessões de grooming de backlog e gerenciar prioridades para entregáveis.
* Colaborar com os Diretores de Análise de Dados e o COO em projetos de grande impacto.
* Fornecer atualizações regulares de status e relatórios de projetos para as partes interessadas.
* Liderar iniciativas de melhoria de processos para aprimorar o desempenho da equipe.
Por Que Se Juntar a Nós?
* Oportunidade de trabalhar com uma equipe altamente qualificada e dinâmica de análise de dados.
* Contribuir para projetos impactantes que impulsionam o sucesso organizacional.
* Aproveitar um ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
* Pacote de salário e benefícios competitivo.
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