Atender com excelência o cliente de forma gentil, educada e prestativa;
Atender com excelência o cliente nas redes sociais da unidade, estimulando o mesmo a vir pessoalmente na unidade;
Realizar cobranças aos clientes com mensalidades atrasadas, auxiliando o mesmo sempre que tiver algum dúvida sobre o pagamento da mensalidade;
Realizar CRM – gestão de relacionamento com o cliente;
Responder demandas de cancelamentos de planos via e-mail, mas preferencialmente falar com o cliente no balcão ou via-whatsapp;
Ações de divulgação na catraca de promoções ou avisos importantes;
Suporte aos alunos no balcão para esclarecer dúvidas e dar toda atenção que o mesmo necessita;
Realizar o tour de apresentação da academia para os visitantes e novos alunos, em todos os atendimento;
Entre outras atividades pertinentes ao setor.