BM Vagas em parceria com renomada Clínica de Saúde, seleciona Lider de Atendimento para cidade de Poços de Caldas-MG. Responsabilidades Liderar equipe de atendimento pessoal e telefônico, distribuindo atividades e cobrando resultado. Organizar agenda dos profissionais seguindo instruções da gestão. Criar e revisar materiais de apoio e scripts de atendimento. Aplicar treinamentos para novos membros da equipe. Aplicar feedback e reportar resultados à gestão. Realizar atendimento ao público em geral. Requisitos Experiência em liderança de equipe de atendimento. Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente. Domínio em ferramentas de organização e gestão de tarefa. Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Habilidades Comunicação clara e eficaz. Organização e planejamento. Trabalho em equipe. Proatividade e iniciativa. Domínio em ferramentas de comunicação. Horário Segunda a sexta das 08h00 as 18h00. Sábado das 08h00 as 12h00. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Líder de Atendimento Empresa: BM COMPANY Promoção de vendas Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BB)