Se você é apaixonado por construir conexões e transformar audiências em comunidades vibrantes e engajadas, essa oportunidade é para VOCÊ!
?Como Gerente de Comunidades e Engajamento, você será o grande estrategista por trás da interação e retenção dos nossos usuários, atuando nos produtos, vídeos, sites e grupos (WhatsApp, Telegram, etc.).
Seu desafio será fortalecer o relacionamento com o público, criar iniciativas inovadoras de engajamento e gerar valor para os usuários, aumentando a relevância dos nossos produtos.Se você é dinâmico, criativo e sabe como engajar comunidades de forma estratégica, queremos te conhecer!
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?Responsabilidades: - Criar planos de ação para diversificar as fontes de tráfego orgânico de audiência para sites de diferentes nichos de atuação; - Criar uma comunidade altamente engajada, que interaja e aumente a relevância das marcas; - Criar e implementar estratégias para engajamento da audiência nos diversos canais da empresa; - Desenvolver iniciativas e eventos digitais para fortalecer a comunidade, como enquetes, desafios, campanhas, podcasts e webinars; - Mapear e segmentar a audiência, criando personas e identificando os diferentes perfis de usuários para oferecer conteúdos e experiências mais personalizadas; - Atuar na retenção da audiência, criando estratégias para manter os usuários engajados e ativos nos canais da empresa; - Apoiar o time na produção de conteúdos interativos e multimídia, como vídeos, podcasts e newsletters, para reforçar a presença da marca; - Fomentar a interação e participação da audiência por meio de moderação ativa e estímulo a debates, perguntas e feedbacks; - Criar parcerias estratégicas para ampliação da comunidade e fortalecimento da marca; - Monitorar e analisar métricas de engajamento, usando dados para ajustar estratégias e otimizar a retenção e fidelização; - Gerenciar crises e interações negativas, garantindo que a comunidade mantenha um ambiente saudável e produtivo; - Colaborar com as áreas de multimídia, conteúdo, SEO, tecnologia e produto para alinhar a estratégia de comunidade com os objetivos da empresa.
Requisitos:- Experiência em Gestão de comunidades, produtos para web, engajamento de audiência, podcasts, programas de tv;- Experiência em criação de comunidades engajadas ou produtos para web: podcasts, programas de tv ou rádio, aplicativos etc;- Experiência com estratégias de engajamento e retenção de usuários em redes sociais, fóruns, grupos e newsletters;- Networking bem diverso;- Disponibilidade para participar de eventos;- Ferramentas de análise de audiência;- Conhecimentos em SEO;- Conhecimentos de funil de marketing e estratégias de conteúdo;- Habilidades de copywriting e técnicas de persuasão;- Experiência com plataformas de gestão de comunidade;- Conhecimento de ferramentas de edição básica de vídeo e áudio;- Familiaridade com estratégias de retenção e gamificação;Habilidades:- Orientado a Resultados e Dados- Dinamismo e proatividade- Planejamento e organização- Comunicação clara e persuasiva- Criatividade- Empatia e inteligência emocional- Senso analítico- Resolução de problemas