O Assistente de Vendas deve apresentar os serviços da empresa de forma online, compreendendo as necessidades dos clientes, garantindo a satisfação deles, além de prospectar novos clientes.
Atribuições
Atendimento ativo ao cliente, via plataformas online e redes sociais. Apresentar os benefícios dos serviços da empresa, de forma digital. Negociar condições comerciais e fechar vendas. Acompanhar o processo de vendas, desde a prospecção até a pós-venda. Participar de treinamentos para se manter atualizado sobre os serviços e técnicas de vendas online. Utilizar ferramentas de CRM para gerenciar contatos e oportunidades de vendas. Fornecer feedbaks sobre as preferências e comportamento dos clientes, para auxiliar na melhoria contínua dos serviços oferecidos e do atendimento prestado. Preparar e enviar propostas comerciais e orçamentos. Realizar follow-up com clientes potenciais e atuais.