Detalhes da vaga Requisitos: Formação: Ensino médio completo.
Desejável: Ensino superior cursando em Turismo, Administração ou áreas afins.
Experiências: Atuação em turismo social, agência de viagem ou áreas relacionadas.
Planejamento e organização de pacotes turísticos, eventos recreativos e lazer.
Gestão e monitoramento orçamentário, controle de custos e indicadores de desempenho.
Captação e fidelização de clientes.
Cursos: Pacote office com Excel avançado.
Técnicas de atendimento ao cliente.
Diferencial: Conhecimento em Power BI.
Noções de planejamento estratégico e gestão de projetos.
Habilidades: Organização.
Proatividade.
Criatividade.
Trabalho em equipe.
Comunicação assertiva.
Responsabilidade.
Resiliência.
Disponibilidade de horário e para viagens.
Carga Horária: 44 horas semanais.
Atribuições do cargo: Administrar os serviços de viagens e turismo social da instituição, realizando reservas, logística e suporte operacional para excursões, passeios e eventos recreativos.
Desenvolver e manter parcerias com fornecedores, meios de hospedagem e empresas do setor.
Realizar a gestão administrativa e financeira do setor, controlando contas a pagar e a receber, emitindo notas fiscais, monitorando receitas e elaborando relatórios financeiros e orçamentários.
Garantir a organização e atualização de arquivos, cadastros e documentos, assegurando a conformidade com diretrizes institucionais e normativas vigentes.
Planejar, executar e monitorar atividades sistemáticas e ações pontuais alinhadas às diretrizes estratégicas do Sesc e ao Módulo Político do Turismo Social.
Participar de reuniões, palestras, planejamentos estratégicos e formações, contribuindo com soluções para aprimoramento dos serviços prestados.
Documentar as ações realizadas por meio de relatórios mensais, planilhas estatísticas e demais instrumentos de acompanhamento e controle.
Atuar no suporte administrativo e operacional, tanto internamente quanto em atividades externas relacionadas ao setor.
Operar sistemas específicos para lançamentos estatísticos, gestão de projetos e formação de passeios, garantindo a integridade das informações.
Apoiar o desenvolvimento e a implementação de estratégias de planejamento para alcance metas organizacionais.
Participar da criação, implementação e monitoramento de planos estratégicos.
Coletar, analisar e interpretar dados relevantes para tomada de decisão estratégica.
Preparar relatórios e apresentações para comunicar resultados e recomendações.
Atuar em colaboração com diferentes departamentos para garantir a integração eficaz das estratégias de planejamento.
Identificar oportunidades de melhoria e eficiência nos processos.
Benefícios: Vale-transporte (nos termos do Decreto 95.247/1987), Alimentação subsidiada (para unidade de Manaus).
- Para mais informações e acompanhamento do Processo Seletivo, acesse nossos anexos.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Formação desejada:
- Turismo, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior
- Ensino Médio (2º Grau)
Disponibilidade para viajar