Habilidades Técnicas, Conhecimento em e-commerce (Shopee, Mercado Livre, Shopify, etc.). Familiaridade com marketplaces e suas regras de venda. Experiência com CRM e automação de marketing. Entendimento básico de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads). Noções de SEO (Search Engine Optimization) para otimização de anúncios, posicionamento de site nos mecanismo de busca, como o Google. Perfil Comercial e Estratégico, Experiência com vendas e negociação. Habilidade para analisar métricas de vendas e conversão. Conhecimento sobre precificação e logística de entrega. Capacidade de criar e gerenciar campanhas promocionais. Soft Skills, Boa comunicação e atendimento ao cliente. Organização e atenção aos detalhes. Resiliência para lidar com mudanças no mercado. Proatividade e capacidade de adaptação. Controle e Treinamento no trabalho da equipe de venda de peças. Emitir pedidos de balcao, especial, atacado, diariamente de acordo com o conceito Toyota. Acompanhar sua capacidade de fornecimento através da taxa de atendimento de serviço, os dias em estoque, e a condição do inventário usando os relatórios de gerenciamento do sistema do distribuidor, para contribuir na contramedidas buscando as melhorias necessárias. Periodicamente promover saídas de peças obsoletas conforme política do distribuidor Fazer o acompanhamento das peças pendentes (BO) e notificar os envolvidos quando receber as peças. Suplente (Back up) ou informado (recebe informação) receber e conferir as peças entregues pela Toyota, contra a nota fiscal e o pedido colocado. Suplente (Back up) ou informado (recebe informação), coletar e entregar as peças dos clientes de balcão. Toyota e 5Ss) no armazém. Suplente (Back up) ou informado (recebe informação ser atencioso e fornecer serviço eficiente, buscando a Satisfação do Cliente. Suplente (Back up) ou informado (recebe informação) verificar a disponibilidade de peças pedidas utilizando o sistema de informática do próprio distribuidor e/ou sistema de informática disponibilizado pela Toyota. Suplente (Back up) ou informado (recebe informação) emitir fatura. Suplente (Back up) ou informado (recebe informação) entregar as peças ao cliente, após o pagamento. Suplente (Back up) ou informado (recebe informação) manter o registro de vendas perdidas e peças pendentes (BO). Suplente (Back up) ou informado (recebe informação) ser o contato principal entre o Departamento de Peças, ao Pos-Venda e o Departamento de Vendas (veículos novos e usados). Suplente (Back up) ou informado (recebe informação) identificar as necessidades do Cliente utilizando o Catálogo de Peças Genuínas. Acompanhar e realizar adm vendas eletrônicas, como e-commerce Toyota, e-commerce Mercosul, marketplace, Mercado livre e outras plataformas de venda eletrônica, direta ao cliente. Acompanhar e promover todo processo FIL Toyota (Folha de irregularidade de logística).