Como Delivery Manager, você será responsável por garantir a entrega bem-sucedida de nossos produtos aos clientes, coordenando todos os aspectos do ciclo de vida do projeto, desde a implementação inicial até a adoção completa. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes internas e externas para garantir a entrega oportuna e de alta qualidade dos projetos.
Requisitos Experiência anterior: É desejável ter experiência prévia em gerenciamento de projetos, preferencialmente em ambientes relacionados a SaaS ou tecnologia. Ter uma sólida experiência em entregas de projetos bem-sucedidos é valorizado; Conhecimento técnico: É importante possuir um bom conhecimento técnico em relação aos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Isso inclui compreender as tecnologias utilizadas, os processos de implementação e as melhores práticas da indústria, para desenvolvimento e implantação de produtos digitais em cloud; Habilidades de gestão de projetos: É necessário ter habilidades sólidas em gerenciamento de projetos de forma resiliente, incluindo o conhecimento de metodologias e práticas de gerenciamento de projetos, como Agile, Scrum, Waterfall, entre outros. Ser capaz de liderar equipes, definir metas e garantir o cumprimento dos prazos e orçamentos é essencial; Habilidades de comunicação/gestão de pessoas: Deve ser um comunicador eficaz com foco motivacional e pratica de 1:1, capaz de se relacionar bem com as equipes internas, clientes e outras partes interessadas. É necessário ser capaz de articular informações de forma clara e concisa, além de ouvir atentamente as necessidades e preocupações dos clientes internos(colaboradores) e externos(clientes); Gerenciamento de relacionamento com o cliente: Ser capaz de construir relacionamentos fortes e de confiança com os clientes é fundamental para o sucesso. Isso envolve entender as necessidades do cliente, ser resiliente, antecipar problemas, alinhar as expectativas, sendo capaz de demonstrar o Roadmap, progressos e status para garantir a satisfação contínua do cliente; Resolução de problemas: Ter habilidades sólidas de resolução de problemas e tomada de decisões. Ser capaz de identificar e abordar os desafios do projeto de forma proativa e eficiente é essencial para garantir uma entrega bem-sucedida; Orientação para resultados: É necessário ter uma mentalidade orientada para resultados, buscando constantemente atingir metas e alcançar a excelência na entrega de projetos. Ser capaz de trabalhar sob pressão e tomar medidas para superar obstáculos é fundamental.
Desejável Conhecimento/Background Técnico (.NET Core, React Native, SQL); Conhecimento de Arquitetura de Micro-serviços; Conhecimento com AzureDevops; Apresentações de KPIs para visibilidade das lideranças; Comunicação clara (oral e escrita).