Analista de Processos e Automação – Híbrido – Florianópolis
Resumo:
Estamos em busca de Analista de Processos e Automação com olhar estratégico para transformar processos operacionais em fluxo eficientes, escaláveis e automatizados. Essa pessoa será responsável por entender e evoluir processos de áreas como Atendimento, Relacionamento, Tesouraria e Cobrança, desenvolvendo automações e integrações entre sistemas com foco em eficiência e experiência do cliente. Se identificou? Então inscreva-se!
Responsabilidades:
Mapear, redesenhar e documentar processos operacionais de ponta a ponta.
Colaborar com áreas de negócio para levantar oportunidades de melhoria e automação.
Desenvolver automações utilizando ferramentas como n8n, Make, Zapier ou similares.
Integrar sistemas através de APIs REST, Webhooks e conectores diversos.
Criar e manter fluxos automatizados dentro do Salesforce CRM.
Analisar dados operacionais e propor melhorias baseadas em indicadores e evidências.
Apoiar a evolução contínua da operação com foco em eficiência, agilidade e controle.
Educação:
Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Competências Técnicas:
Experiência com Salesforce CRM, especialmente em fluxos de atendimento e automações.
Conhecimento em ferramentas de automação como n8n, Make, Zapier ou equivalentes.
Capacidade analítica, com domínio em Excel, Power BI e SQL.
Conhecimento em alguma linguagem de programação voltada para automações (ex: JavaScript, Python).
Experiência em mapeamento e redesenho de processos operacionais.
Conhecimento prático de integrações entre sistemas via API.
Você fará brilhar nossos olhos se tiver:
Ter atuado em startups, fintechs ou empresas do setor financeiro.
Experiência com projetos de Inteligência Artificial aplicada à operação ou atendimento.
Familiaridade com RPA (automação robótica de processos).
Vivência com ferramentas como Jira, Confluence, Postman e bancos de dados relacionais.
Competências Comportamentais:
Empatia.
Comunicação.
Relacionamento interpessoal.
Inovação.
Organização.
Responsabilidade.
Resolução de problemas.
Resiliência.
Proatividade.
Atenção aos detalhes.
Flexibilidade.
Autonomia.
Mais informações:
Modelo de contratação: Cooperado.
Trabalho Híbrido: segundas, quartas e sextas-feiras em home office e terças e quintas-feiras presencial. Escritório fica na SC-401.
Auxílio Remoto: R$140,00/mês.
Ajuda de custo Híbrido: R$45,00 reais por dia presencial.
Gympass.
Day Off Aniversário.
Sobre a empresa:
Fundada em 2019, a Condoconta tem como missão facilitar a gestão financeira de condomínios em todo o Brasil. Voltada para síndicos, administradoras e sistemas de gestão, oferece soluções financeiras que incluem acesso a produtos de crédito e otimização no processo de emissão de cotas condominiais, com contas bancárias exclusivas para esse segmento. Atualmente, já são mais de 6 mil condomínios clientes em todo o país. O time é diverso, espalhado por várias regiões do Brasil, e trabalha com autonomia, responsabilidade e transparência, sempre focado em transformar a experiência de quem vive e administra condomínios.
CondoConta | O banco dos condomínios