É DE SUA RESPONSABILIDADE RESPONDER TODAS AS SOLICITAÇÕES (TRUST, FAX, E-MAIL E TELEFONE) EM 24 HORAS, INSERINDO AS RESERVAS NO SISTEMA, DE ACORDO COM OS PADRÕES DE SERVIÇO DA LEADING HOTELS OF THE WORLD, ZELANDO PELA SATISFAÇÃO DO CLIENTE.
TEM PAPEL FUNDAMENTAL NO ALCANCE DE METAS ESTABELECIDAS PELO DEPARTAMENTO DE VENDAS E MARKETING COMO, POR EXEMPLO, TAXA DE OCUPAÇÃO E DIÁRIA MÉDIA.
ALÉM DISSO, FORNECE INFORMAÇÕES GERAIS DO HOTEL PARA OS CLIENTES, DIVULGANDO OS SERVIÇOS DO HOTEL QUANDO POSSÍVEL.
SEU TRABALHO TAMBÉM É DIRECIONADO PARA OS OUTROS EMPREENDIMENTOS DO GRUPO.
OFERECER E SABER DESCREVER TODOS OS TIPOS DE SERVIÇOS QUE O HOTEL OFERECE (VIP SERVICE, SPA, TRANSFER, RESTAURANTES, RESTAURANTES DO GRUPO).
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Idiomas:
- Inglês (Avançado)