Loja de móveis planejados de alto padrão. Florianópolis, Santa Catarina, BrazilOlá! Nós somos a Casa Plena Italínea, somos a maior rede de lojas de móveis planejados da América Latina. Mais do que isso, somos especialistas em…Rede de lojas do setor de MÓVEIS PLANEJADOS oferece excelente oportunidade a profissionais com habilidade no atendimento de clientes, gestão de equipes e grande capacidade de solução de problemas.Missão do Cargo- Coordenar todos os processos operacionais do setor de PÓS-VENDAS e garantir um serviço de excelência das EQUIPES DE MONTAGEM e ASSISTÊNCIA TÉCNICA assim como resolver ocorrências reportadas por clientes com urgência e eficiência.ResponsabilidadesLiderar e orientar a equipe de Pós-vendas (montadores/conferentes/medidores)Acompanhar todas as etapas do processo garantindo a qualidade do serviço entregue:Medição técnicaConferência do projetoConferência do produtoProdução fabricaAtendimento de clientes e parceiros sobre questões de pós-vendas.Atendimento de ocorrênciasAssistência TécnicaRequisitos OBRIGATÓRIOS- Experiência de 1 ano trabalhando com equipe de pós-vendas e MONTAGEM DE MÓVEIS.Habilidades técnicas essenciais- Conhecimento do sistema PROMOB- Gestão de processos e pessoas- Conhecimento dos processos de MONTAGEM de MÓVEIS PLANEJADOSHabilidades Comportamentais- Foco na solução de ocorrências- Senso de urgência- Capacidade de lidar com problemas e encontrar soluçõesObservações da VagaContratação CLTHorário de trabalho: Segunda a Sábado (horário comercial)Salário: R$ 2.500,00 + 1% premiação sobre as montagens concluídas
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