Responsabilidades Supervisionar professores, recepcionistas e demais colaboradores, promovendo treinamentos e acompanhando o desempenho; Monitorar a manutenção de equipamentos, organização do espaço e cumprimento das normas de segurança; Atendimento ao cliente: garantir a satisfação dos alunos, resolver reclamações e melhorar a experiência do usuário; Acompanhar indicadores de desempenho, controlar custos e auxiliar no planejamento estratégico da academia; Captação e retenção de alunos: desenvolver ações comerciais e de marketing para atrair novos clientes e fidelizar os atuais. #J-18808-Ljbffr