Requisitos: Ensino médio completo. Atividades: Analisar e definir métodos e processos de trabalho, estudar tempos e parâmetros, mapear fluxo das atividades e identificar falhas. Efetuar testes em processos em fase de implantação, revitalização ou erro do ERP. Atender chamados via MillDesk, respeitando as ordens de prioridade.