Job description
Sobre nós
A Mercafacil foi feita para fazer a diferença na transformação do varejo.
Temos certeza que podemos fazer isso quando tornamos possível entender as individualidades de cada um que estão no comportamento de compra e traduzir isso em conversão de vendas para o varejista.
Vamos muito além de sistemas, somos uma empresa feita por pessoas e para pessoas, que utiliza a tecnologia como um meio de sempre melhorar a experiência de consumo e diariamente aperfeiçoar o varejo de maneira criativa e funcional.
Ainda temos muito a fazer para melhorar a experiência do consumidor do varejo, e você pode fazer parte dessa história.
Vem fazer história com a gente!
Importante:
O nosso processo seletivo começa na inscrição!
Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo.
Nós analisamos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo.
Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio
@mercafacil.com
para nossos e-mails não irem parar no spam.
Main responsibilities
Missão do Cargo :
Este cargo será o ponto focal do cliente durante a Implementação com o objetivo em implementar nossas soluções com o menor impacto possível ao cliente e dentro dos prazos estipulados.
Ele será o líder de todo o processo de Implantação conduzindo e acompanhando todas as etapas, atuando como ponto focal de comunicação e orientação de todos os stakeholders.
Seu Dia a Dia será:
Gerir canais de comunicação externos e internos;
Realizar reuniões de alinhamento de implantação;
Entender cenários do cliente para adequação do projeto de implantação;
Alinhar processos e responsabilidades das etapas do projeto;
Definir cronograma e acompanhar suas etapas;
Participar ativamente do processo de execução técnica acompanhando os testes, homologações, integrações;
Capacitação do cliente.
Você se destaca se tiver:
Ensino superior cursando;
Pacote Office.
Conhecimento de varejo.
Requirements and skills
Nosso match será perfeito se:
Experiência com atendimento e/ou relacionamento com o cliente;
Experiência em empresas de SAAS;
Conhecimento do pacote Office e ferramentas Google;
Organização para registros de atividades e documentação de funcionamento de cliente;
Gerenciamento de projetos de curto e médio prazo;
Conhecimento intermediário no uso das ferramentas Pacote Office e Google, em especial Excel;
Conhecimento em sistemas (ERPs e CRMs) será um diferencial.
O Que Buscamos:
Comunicação;
Empatia;
Resiliência;
Proatividade;
Organização;
Colaboração;
Adaptabilidade;
Escuta;
Negociação;
Criatividade.
Additional information
O que vamos te oferecer:
Saúde em primeiro lugar!
Assistência médica Bradesco para você e seus dependentes 100% custeados pela gente;
Assistência odontológica Bradesco para você e seus dependentes 100% custeado pela gente;
Seguro de vida.
Gympass.
Licença maternidade e paternidade estendida.
Acreditamos que cada pessoa é única!
Benefícios flexíveis com o cartão Caju | VR/VA;
Birthday-off para você comemorar seu niver;
Day-off para mudança de casa;
Licença gala estendida para aproveitar a Lua de Mel com calma!
Respeitamos seu jeito de trabalhar!
No Dress Code.
Queremos que sua carreira voe!
Performance Review;
Universidade Corporativa;
Cultura de Feedback e 1:1 frequentes.
#VemserMerca
#J-18808-Ljbffr