ATENTO ESCALADA - Especialista Relacionamento Cliente III (SAC BKO) - Prédio do Cliente em CampinasEssa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença.
Seu lugar é aqui!Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você!Deverá ouvir as dúvidas de clientes, analisar e prestar assistência técnica de forma ágil e empática.Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;Contato com o Cliente e administração do caso apresentado;Desenvolver uma solução da demanda;Registrar em sistema e atualizar os dados do cliente e do veículo;Suporte a questões e temas técnicos;Direcionar se necessário para demais áreas;Verificar se os prazos estão sendo informados e cumpridos;Atualizar os clientes de informações necessárias.Requisitos MínimosTer no mínimo 4 meses de empresa;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos de mecânica;Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimentos e habilidades em Pacote Office e prática em digitação;Flexibilidade de horário;Não Ter ABS superior a 5,2%;Tempo de cargo - conforme "Tabela de Carência" da NI-002: Normativa de Remuneração e Salários, Mapa de Carreira, SRV e RV Comissões;Inscrições até: 23.02Horário de Trabalho:Jornada de Trabalho: 180 h mês | Escala 5X2 com folga sábado e domingoLocal de Trabalho: Av.
Br Smith de Vasconcelos, 1107 - Distrito Industrial, Campinas - SP.Na Atento você encontra mais do que busca!Olá, seja bem-vindo à próxima etapa da sua carreira profissional!Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente!
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