Consultor de Processos PL - Vendas e Pós Vendas
A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:
Atuar em concessionárias de veículos e verificar as principais reclamações dos clientes com relação ao atendimento de vendas e de pós vendas, conectando com os processos que podem estar impactando na percepção negativa, treinando as equipes da concessionária na correção dos processos;
Certificar-se que as equipes entendem a necessidade de seguir esses padrões e processos com uma atenção especial ao atendimento diferenciado, hospitalidade, qualidade, atenção e respeito;
Estar apto para ajudar na elaboração de planos de correção e ação, compartilhando com as equipes e com a alta direção;
Realizar acompanhamento constante para verificação do atingimento dos resultados esperados.
Qualificações Técnicas:
- Ensino superior completo;
- Experiência em processos de vendas e de pós-vendas em concessionárias de veículos 0km;
- Experiência em treinamento, suporte e condução de equipes.
- Experiência em processos de consultoria.
- CNH B.
- Disponibilidade para viagens.
Informações de Trabalho:
- Regime de contratação: CLT
- Carga horária: 40 horas semanais
- Região de atuação: Necessário residir no Rio de Janeiro - RJ ou Belo Horizonte - MG. Necessário ter disponibilidade para viagens a nível Brasil.
O que podemos lhe oferecer?
- Remuneração fixa;
- Benefícios;
Sobre a MSX
Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:
- Actionable Insights
- Consumer Engagement
- Distribution and Sales Perfomance
- Parts, Acessories and Service Performance
- Technical Information
- Warranty and Repair Efficiency
- Learning Solutions
- Diagnostic and Repair Enhancement
Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.
**Como se aplicar?**:
- Para se aplicar a esta posição, por favor acesse o link_
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