Atender e esclarecer dúvidas de clientes sobre reservas e serviços. Processar e confirmar reservas em sistema de gestão. Atualizar informações de disponibilidade de produtos e serviços, bem como instrução de check-in/check-out e limpeza. Elaborar relatórios de desempenho de reservas. Assistir na gestão do calendário de reservas, evitando overbooking. Colaborar com a equipe de marketing para promoções e ofertas, bem como acompanhamento de fotógrafos. Manter contato com fornecedores e parceiros para garantir a qualidade do serviço. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de reservas. Organizar documentação de inventário. Implementar novas unidades. Auxiliar em Produção de fotos das unidades e passos iniciais de implantação Abrir processos nas plataformas Fazer a gestão de conflitos com hóspedes Ajudar nas campanhas de marketing para contribuir com as vendas de reservas. Fazer atendimentos de hóspedes no geral. Manipular sistema. Contribuir com a melhoria da jornada do cliente. Realizar follow-up com clientes após a conclusão da reserva. Executar outras tarefas relacionadas à área comercial, conforme necessário. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência em atendimento ao cliente Excelência em comunicação verbal e escrita Habilidade em negociação e persuasão Cuidado com detalhes e organização Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis Proatividade e trabalho em equipe Domínio de pacote Office (especialmente Excel) Sobre a empresa do nosso cliente: Somos uma empresa especializada em recrutamento e seleção, com a missão de conectar talentos excepcionais a oportunidades de carreira notáveis. Trabalhamos com líderes de diversos setores, dedicando-nos a identificar e apresentar os melhores profissionais para cada desafio. No momento, estamos recrutando Assistente Comercial de Gestão de Reservas para um de nossos clientes, uma empresa de gestão de aluguel de curta temporada integrada do Sul do Brasil. Sobre a equipe do nosso cliente: Você terá a chance de fazer parte de uma equipe altamente qualificada e comprometida, composta por profissionais experientes em várias áreas. O time é conhecido por seu espírito colaborativo, foco em resultados e forte orientação ao cliente. Cada membro é valorizado e incentivado a se desenvolver, criando um ambiente de trabalho dinâmico e alinhado aos objetivos estratégicos da empresa. Se você busca um ambiente que estimule seu crescimento profissional e valorize sua contribuição para o sucesso coletivo, esta é a equipe ideal para você. Missão do nosso cliente: Nosso cliente tem a missão de proporcionar uma evolução significativa na gestão do aluguel de temporada em muitos lares pelo Brasil. A empresa busca expandir sua presença em todo o país, tornando-se sinônimo de short stay de qualidade e confiança, criando uma rede de lares acolhedores e rentáveis. Seus valores: Pensamos e agimos como o dono Estamos em contínuo (evolução) Damos o nosso máximo e nos divertimos Somos todos Vendedores Duas Milhas Seguimos a lei de causa e efeito Por que Fazer Parte da Equipe de nosso cliente? Junte-se à equipe e faça parte de uma organização que valoriza a criatividade, a colaboração e o crescimento contínuo. Em nosso cliente, você terá a oportunidade de: Impactar Diretamente: Suas ações terão um impacto real na satisfação dos clientes e no sucesso da empresa. Crescer e Aprender: A empresa oferece um ambiente dinâmico onde você poderá expandir suas habilidades e conhecimentos. Fazer Parte de Algo Maior: Contribuir para uma organização que está transformando a forma como as pessoas viajam e investem em propriedades de aluguel. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: INDICA SERVIÇOS LTDA Serviços combinados de escritório e apoio administrativo Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EB)