Job Description
RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO:
* Responsável pelo gerenciamento e acompanhamento da operação diária com a equipe, gestão de conflitos e prioridades, solução de problemas e atingimento dos prazos operacionais;
* Atender demandas de consultas técnicas e questionamentos diversos do cliente;
* Contato com todos os intervenientes na operação, nas origens e destinos das cargas;
* Analisar documentos e consultar legislações, para garantir conformidade e atendimento das leis;
* Atuar no desenvolvimento de pessoas, treinamentos e retenção de talentos;
* Desenvolver ou participar em projetos, atuar na melhoria contínua dos processos, buscando ganho de eficiência e redução de custo;
* Atualização de SOPs (procedimentos operacionais), fluxogramas, gerenciamento de auditorias operacionais diárias, novas implementações de tarefas e aprimoramentos de processos;
* Preparação e apresentação de KPI´s, condução de reuniões de performance com clientes;
* Atender auditorias internas e dos clientes, fornecendo dados históricos e informações operacionais;
* Análise de custos e prazos operacionais, buscar alternativas e soluções para os clientes.
REQUISITOS PARA FUNÇÃO:
* Experiência confirmada em gestão de equipes na operação de importação ou exportação, >2 anos;
* Foco em pessoas, atitude de dono, atenção aos detalhes;
* Habilidade para lidar com pressão e solução de problemas, resiliência;
* Amplo conhecimento de processos de Importação, desejável Exportação;
* Conhecimentos em Legislação Aduaneira, benefícios fiscais e Custos Logísticos;
* Bacharel em Comércio Exterior, Logística Internacional ou áreas correlatas;
* Inglês Avançado, espanhol desejável;
* Domínio Pacote Office: Excel, Word, Outlook, apresentações em Power Point;
* Conhecimento do sistema SAP é um diferencial;
* Regime de contratação: Efetivo CLT;
* Local de trabalho: Híbrido;
* Carga horária: das 08h00 às 17h30, com 1 hora de intervalo para almoço.
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