• Receber os grupos e eventos e os acompanhar até o momento da saída do mesmo hotel • Elaborar contratos dos grupos e eventos • Inserir Rooming List no sistema, atualizar instruções de pagamento e inserir informações importantes pertinentes ao grupo • Negociar orçamentos com os clientes • Elaborar Ordens de Serviço de eventos no sistema com todas as informações pertinentes • Realizar o instrutivo de grupos com todas as informações pertinentes ao grupo ( n° de de aptos, categoria, tarifa, forma de pagamento, contato da empresa, observações especiais, etc.)
• Realizar o relatório mensal dos grupos e atualizar informações de fechamento dos grupos.
• Interagir permanentemente com os Gerentes de Contas, Coordenadora de Vendas, Reservas, Recepção, Departamento de Banquetes, Meeting e Cozinha.
• Atuar diretamente com o hóspede ou cliente durante a permanência dos grupos e eventos.
• Participar de atividades especiais tais como cocktails de secretárias, jantares de boas vindas de grupos, etc.
• Assegurar que todas as solicitações de clientes são respondidas eficientemente e com agilidade.
3700,00 • Formação Superior Completa, Pós Graduação ou MBA desejável nas áreas de Administração, Hotelaria ou Marketing • Experiência na área de vendas grupos & eventos / banquetes no setor hoteleiro • Habilidade de analisar e manejar várias tarefas simultaneamente • Ter habilidade para resolver problemas com agilidade e eficiência • Senso de organização e planejamento • Bons conhecimentos em informática, incluindo Excel, PowerPoint e Word.
• Abordagem proativa par cumprir com prazos e objetivos Carga Horária: Seg à Sext Horário Comercial