Responsabilidades:Supervisionar a equipe operacional da loja, garantindo a excelência no atendimento aos clientes externos e internos.Disseminar a missão, visão e valores da companhia.Contribuir para a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe e execução de planos de ação adequados.Motivar a equipe de loja, mantendo um ambiente de trabalho positivo, de acordo com os valores da empresa.Garantir a excelência nos processos da loja, através de treinamento constante das equipes e utilização de manuais disponibilizados.Manter a equipe informada e alinhada com as metas operacionais, realizando reuniões diárias.Executar e controlar todos os processos operacionais da loja, segundo as diretrizes do departamento de operações.Assegurar que a pesquisa NPS seja realizada, utilizando aplicativo específico conforme meta do departamento de marketing.Realizar o fechamento ou abertura da loja, verificando a escala prevista.Acompanhar indicadores e contribuir no desenvolvimento de planos de ação para atingir resultados.Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores, com acompanhamento diário.Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Encarregado ou Supervisor de LojaEmpresa: PetzRamo: Comércio Atacadista (DB)
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