É responsável por manter a limpeza, organização e conforto dos quartos e áreas comuns, garantindo uma experiência agradável e acolhedora para os hóspedes.
Desempenha um papel crucial na apresentação da pousada e na satisfação dos clientes, incluindo ajuda no atendimento e exposição do café da manhã.
**Atividades**:
- Realizar a limpeza diária dos quartos, incluindo a troca de roupas de cama e toalhas, limpeza de superfícies e sanitários;
- Verificar e reabastecer itens essenciais, como sabonetes, shampoos, papel higiênico e outros amenidades;
- Manter limpas e organizadas as áreas comuns da pousada, como recepção, corredores, salas de estar e banheiros;
- Reorganizar móveis e objetos nas áreas comuns para garantir um ambiente acolhedor;
- Verificar o estado dos quartos e das áreas comuns, identificando necessidades de manutenção e reportando à governança;
- Interagir de forma cordial com os hóspedes no café da manhã, atendendo a solicitações e esclarecendo dúvidas quandon necessário;
- Auxiliar na organização e controle dos materiais de limpeza e produtos de higiene utilizados, informando sobre a necessidade de reposição.
**Requisitos**:
- Experiência anterior em serviços de limpeza, preferencialmente em hotéis ou pousadas, é desejável;
- Boa comunicação e habilidades interpessoais para interagir com hóspedes e equipe;
- Proatividade, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma independente;
- Capacidade de realizar atividades que exigem esforço físico, como levantar objetos e se movimentar rapidamente;
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.