Responsabilidades: Realizar atendimento garantindo a qualidade no atendimento das ligações receptivas com satisfação do cliente nos serviços prestados. Requisitos: Ensino médio concluído; Experiência na área; Informática. Atividades: Atender o cliente através de email e telefone, correios, formulário online na web, site da organização e pessoalmente na central de atendimento, sondando suas necessidades e registrando ou tratando suas solicitações, quando for o caso, conforme os procedimentos de atendimento; Entrar em contato com as áreas internas para verificação das solicitações de atendimento; Realizar contato ativo com cliente para retorno de solicitações ou informações de seu pedido; Realizar fechamento dos atendimentos, quando necessário; Realizar pesquisa de satisfação. Vemsergrupoaçocearense. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de Atendimento Empresa: Aço cearense Indústria metalúrgica de produtos de aço. Ramo: Metalurgia/ Siderurgia (ID)