ATIVIDADES:
Realiza o atendimento receptivo referente a tv por assinatura.
Realiza atividades de acompanhamento, monitoramento e despacho dos tickets´s de Outage, dá apoio as atividades do técnico de campo.
Realiza os despachos das ordens de serviços a campo, monitora estas O.S/Tkt e escalona os técnicos e lideranças em casos de necessidade.
Faz o atendimento ativo com o cliente para entender se o problema foi solucionado pelo técnico.
**Requisitos**:
Necessário ter o Ensino Médio Completo
Ter disponibilidade de horário total será um diferencial
Escala 6x1 (manhã/tarde/noite) - 06h:
20min (O treinamento será em horário comercial).
ATIVIDADE 100% PRESENCIAL