Job description
Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença. Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.
Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, está envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você!
** Nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física. **
Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!
Main responsibilities
Responsável pelo atendimento via chat e e-mail aos usuários que utilizam o serviço de e-commerce, onde entram em contato através da central de atendimento, com o objetivo de sanar as dúvidas dos clientes, orientando e solucionando os problemas.
Requirements and skills
* Ser comunicativo, proativo, paciente, empático e facilidade com escrita na língua portuguesa;
* Ter familiaridade com equipamentos de informática (uso de computador, e-mail, internet e aplicativos internos);
* Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente;
* Ter disponibilidade para trabalhar em finais de semana;
* Horário de turno disponível 07:40 à 14:00 ou 14:00 às 20:20 (segunda a sábado).
Additional information
Vaga em modelo de trabalho presencial na cidade de Campo Bom/RS.
Benefícios:
* Vale Alimentação/Refeição - Para que possa ter mais autonomia, você pode optar entre o Vale Alimentação para utilizar em mercados e fazer sua própria comida, ou pelo Vale Refeição, para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche;
* Vale Transporte - Oferecemos o vale transporte para o transporte público, conforme sua necessidade de itinerário;
* Ajuda de Custo - Para os colaboradores que não residem em Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga;
* Plano de Saúde - Para cuidar da sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional;
* Plano Odontológico - Para cuidar da sua saúde bocal e dos seus dependentes, oferecemos Plano Odontológico, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional;
* Seguro de Vida - Cobertura com capital de 12 salários múltiplos;
* Gympass - Quer manter a saúde física ativa? Oferecemos o Gympass, também extensivo aos seus dependentes;
* SESI - Parceria com diversos benefícios e descontos para os colaboradores da indústria;
* Quick Massagem - Ajuda a reduzir o estresse, melhora a concentração, alivia dores musculares e contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e feliz;
* Ginastica Laboral - Prática que visa promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho;
* Psicologia Viva - Em relação a sua saúde psicológica, oferecemos o Psicologia Viva, uma plataforma de atendimento psicológico online;
* Incentivo Educacional - Parceria com instituições de ensino superior e escolas de idiomas;
* Licença Paternidade - Na jornada da paternidade estendida para 20 dias;
* Licença Maternidade - Maternidade estendida de 180 dias;
* Auxilio Creche - Para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade;
* New Value - Clube de benefícios com ofertas exclusivas;
* GoodCard - Cartão pós pago utilizado em estabelecimentos credenciados;
* Desconto nas Marcas - Desconto exclusivo para colaboradores em todas as marcas;
* DayOff - No mês do seu aniversário você pode escolher um dia de folga remunerada;
* Presente de Aniversário - Em seu dia especial, receba nosso presente;
* PPR - Participação de Lucros conforme atingimento de metas da companhia/área.
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