Preparar e encaminhar novos clientes para cadastro. Solicitar atualização cadastral de clientes. Verificar ficha cadastral do cliente. Receber pedidos de clientes (via portal ou e-mail) realizando a análise crítica para posterior liberação para produção e demais áreas. Comunicar e registrar alterações nos produtos e/ou serviços aos clientes. Esclarecer dúvidas do pedido. Checar e relatar irregularidades na entrega de produtos. Efetuar as atividades de atendimento ativo e receptivo aos clientes e representantes. Emitir as ordens de produção para a fabricação dos produtos. Desenvolver e enviar orçamentos a clientes. Colaborar para manter atualizados os indicadores internos do setor. Negociar com clientes/representantes prazos de entrega. Participar do trabalho da equipe de vendas, juntamente com seu supervisor, sugerindo procedimentos para captação de novos clientes, visando o incremento das vendas. Monitorar junto ao PCP o andamento dos pedidos e manter atualizados os clientes quanto aos prazos de entrega dos pedidos. Participar e registrar reuniões com clientes. Realizar periodicamente a pesquisa de satisfação do cliente. Prezar pelo cumprimento das tarefas conforme prazos estabelecidos. Treinar e integrar novos funcionários no setor. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: Girardini Silva & Cia. Ltda Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DH)