Job description
Atender o associado diretamente ou por telefone, oferecendo a ele assistência e esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros, além de fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços.
Main responsibilities
* Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB;
* Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para cooperativa, respeitando normas e procedimentos, bem como a legislação vigente;
* Solicitar e conferir documentação necessária para a abertura de conta corrente, conta salário e/ou conta poupança; conforme check list;
* Atualizar dados cadastrais dos associados;
* Consultar órgãos restritivos, para agilizar o atendimento ao associado, registrando no sistema restrições cadastrais do associado;
* Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência;
* Sob orientação, executar a liquidação de cheques, títulos, boletos, documentos de arrecadação e demais documentos de compensação sacados contra a cooperativa;
* Responder pelas movimentações financeiras e bancárias efetuadas, como: autenticações de entrada e saída em dinheiro e cheques, abertura, fechamento e conferência do caixa, saques e depósitos bancários em outras instituições, guarda de numerários, conciliação de saldos e outros;
* Separar cédulas falsas para encaminhamento ao Banco Central do Brasil;
* Efetuar a custódia de despesas de cooperados;
* Auxiliar o associado no uso dos canais de autoatendimento;
* Efetuar a transferência de recursos por meio de ordens de crédito e do Sistema de Pagamentos Brasileiros (SPB);
* Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios.
Requirements and skills
* Graduação Completa ou em Andamento
* Certificação CPA – 10
* Conhecimento em Mercado Financeiro
Additional information
* Vale Alimentação;
* Vale Refeição;
* 13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal;
* Vale Transporte;
* Convênio Médico Unimed;
* Convênio Odontológico Uniodonto;
* Remuneração Variável - PLR;
* Seguro de Vida;
* Day Off;
* + 1 Dia Livre;
* Previdência Patrocinada;
* FATES;
* Gympass;
* Auxílio Creche/Babá;
* Benefício Saúde Mental;
* Horário Flexível;
* Modelo Híbrido;
* Ginástica Laboral;
* Licença Maternidade Estendida;
* Licença Paternidade Estendida;
* Programa de Desenvolvimento de Carreira.
#J-18808-Ljbffr