Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil.
Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação.
Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de instituições.
Nosso Jeito de Ser Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o "Nosso Jeito de Ser" nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas.
Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.
Qual o desafio da vaga? Esta vaga é para atuar em uma das empresas do ecossistema Maida, nas cidades de Fortaleza (Ceará) .
A vaga é afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD).
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou outros canais digitais, respondendo a dúvidas, reclamações e solicitações;
- Registrar informações e históricos de atendimento em sistemas de CRM, mantendo dados organizados e atualizados;
- Solucionar problemas e fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa;
- Colaborar com a equipe e líderes para identificar oportunidades de melhorias no processo de atendimento.
O que esperamos de você: - Desejável Experiência em atendimento ao cliente -em call center ou áreas similares;
- Noções básicas de informática e pacote Office (Word, Excel);
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva.
O que você encontrará conosco: - Vale Alimentação;
- Cesta básica;
- Seguro de Vida;
- Plano de Saúde e odontológico;
- Weelhub;
- Ben up;
- Day off (aniversario);
- Universidade corporativa;
A MV é uma empregadora de oportunidades iguais.
Entendemos que as diferenças tornam as pessoas únicas.
Por isso, todos os candidatos qualificados independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou constituição familiar, são bem-vindos.
Queremos te conhecer. Faça parte de nosso time. #TimeMV #VemserMV #Nossojeitodeser #LI-Onsite