* Experiência sólida em desenvolvimento back-end com PHP ou outras linguagens.
* Experiência sólida com sistemas de controle de versão, como Git.
* Experiência sólida com frameworks e bibliotecas como Bootstrap.
* Experiência com bancos de dados (MySQL).
* Conhecimentos de conceitos de orientação a objetos e estrutura de dados.
* Habilidade para solucionar problemas técnicos de forma eficiente e eficaz.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com a equipe de desenvolvimento para resolver problemas técnicos e implementar melhorias.
* Desejo de aprender e se desenvolver na área de suporte e atendimento técnico.
* Atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade do trabalho.
* Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe, comunicar-se efetivamente e gerenciar prazos.
* Experiência com frameworks e bibliotecas como jQuery, React ou Vue.js.
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
* Experiência em otimização de performance e SEO para websites.
* Conhecimento em metodologias ágeis.
* Conhecimento em tecnologias IA.
* Conhecimento em ferramentas de Automação (Zapier, N8N, Make).
* Conhecimento de boas práticas de acessibilidade na web.
* Ter experiência com alguma ferramenta de UI Design (de preferência Figma).
* Responsabilidades e atribuições (principais):
* Prestar suporte técnico a clientes, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas relacionados a sites e landing pages.
* Manter e atualizar sites e landing pages, corrigindo bugs e otimizando o desempenho.
* Desenvolver e implementar soluções tanto no front-end quanto no back-end para atender às necessidades dos clientes.
* Colaborar com a equipe de desenvolvimento para resolver problemas técnicos complexos e implementar melhorias.
* Realizar testes e validações em diferentes navegadores e dispositivos para garantir a compatibilidade e a funcionalidade.
* Documentar processos de suporte, atualizações realizadas e soluções implementadas.
* Participar de reuniões com clientes para entender suas necessidades e fornecer feedback técnico.
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento.
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