Desenvolva habilidades excepcionais em atendimento receptivo e ativo a clientes por meio de canais como telefone, e-mail, WhatsApp e Skype.
Responsabilidades
* Acompanhe diariamente a carteira de clientes através da análise de relatórios do sistema para identificar status dos pedidos, alertando os clientes sobre possíveis atrasos ou pendências no processo;
* Mantenha interface contínua com outras áreas da empresa com o objetivo de reduzir gargalos e atrasos no fluxo operacional.
Experiência Requerida
* Atendimento ao cliente, tanto presencial quanto telefônico.
* Excelente comunicação oral e escrita.
* Habilidades interativas, resolução de problemas e trabalho em equipe.
Candidates que se destacam devem ter ampla experiência em atendimento ao cliente, demonstrando uma comunicação eficaz e solução de problemas. Além disso, valorizamos profissionais que promovam um trabalho colaborativo e sempre buscam melhorias.