Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos umFacilitadorpara recepcionar e acompanhar os clientes de pós-vendas até o atendimento dos Técnicos, prestando suporte administrativo ao Gerente de Serviços, garantindo a qualidade da recepção e fluxo do atendimento na oficina.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nossotime!Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!Responsabilidades e atribuições:Recepcionar os clientes, conferindo a placa, o nome e orientá-los que se dirija ao box agendado.
Recepcionar clientes não agendados, incluindo as informações de chegada e de contato em uma lista de controle por ordem de chegada e lançar as informações de cada cliente no sistema corporativo (APOLLO).
Atualizar informações cadastrais dos clientes no sistema corporativo após os atendimentos, deixando o cliente pré-agendado para o próximo serviço.
Realizar a verificação de avarias dos itens no carro, na ausência do Técnico, utilizando check list, a fim de receber o veículo e encaminhar para reparo.
Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora (Chevrolet), através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
Requisitos e qualificações:Se você:Possui o ensino médio completo.
Possui CNH categoria B.
Tem experiência com atendimento ao cliente.
Tem noções de mecânica, elétrica e tapeçaria de veículos automotivos.
O #GrupoNewChase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se você:Tem conhecimento em direção defensiva.
Tem conhecimento nos sistemas corporativos Apollo e Syonet.
Informações adicionais:O que oferecemos:Salário compatível com o mercado;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Gympass - extensivo para até 3 dependentes;
Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
Universidade Corporativa;
Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
Programa de Atenção à Gestante;
Programa de Saúde e Bem-Estar.#J-18808-Ljbffr