Estamos à procura de **Assistente Técnico de Ondulado** para realizar assistência técnica a clientes de embalagens de papelão ondulado, acompanhamento de novos desenvolvimentos de produtos de papelão ondulado e reclamações de cliente, sendo o elo técnico da fábrica com o cliente.
Para ter sucesso nessa função, você precisa ser atencioso, ter iniciativa, foco no cliente.
Por fim, você deve ser capaz de ter dinamismo, pronto atendimento e agilidade para resolução de problemas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prepara relatórios sobre atendimentos realizados no período para avaliação do desempenho da área pelo superior;
- Periodicamente realiza palestras ou cursos para formação de mão-de-obra, divulgação dos produtos, imagem e marca da empresa: expõe detalhes técnicos dos produtos e serviços, esclarece dúvidas, faz demonstrações, etc;
- Atende e encaminha reclamações de clientes às áreas envolvidas e acompanha retorno, para informar o cliente.
Registra o fato em formulário específico (RRC) e o distribui para controle e obediência às Normas ISO;
- Visita clientes para um melhor conhecimento e orientação para a solução dos problemas levantados pelos mesmos bem como acompanha a aplicação dos produtos e serviços executados para obtenção dos melhores resultados possíveis.
Relata formalmente a visita para controle do superior e retorno ao cliente;
- Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.
**Requisitos e qualificações**
- Superior em áreas afins (Projetos, Produção, Industrial);
- Necessário ter experiência na área de produção de papelão ondulado, com grande conhecimento técnico de embalagens;
- Necessário experiência com atendimento a cliente, no setor de embalagens de papelão ondulado;
- Desejável experiências anteriores como assistente técnico na área de embalagens de papelão ondulado;
- Pacote Office;
- Conhecimento em EXCEL.
**Informações adicionais**
- Plano de saúde Hapvida;
- Plano odontológico;
- Vale transporte;
- Convênio com farmácia;
- Convênio com faculdades;
- Incentivo a qualidade de vida e bem estar;
- Incentivo educação 50%;
- Refeitório no local;
- Cesta básica;
Com 40 anos de mercado, a CoBAP se destaca no mercado pelo seu modelo de negócio inovador e tem como **missão **melhorar o mundo através do seu compromisso com a sustentabilidade.
É uma empresa de caixas de papelão ondulado que oferece soluções em embalagens, trabalhando com agilidade e flexibilidade.
Nossa empresa atende os segmentos de organizações dos setores de alimentos industrializados e in-natura, calçados, vestuários, eletroeletrônicos, construção civil, bebidas e refrigerantes, higiene domestica e todo aquele que demandar embalagens ecológicas de qualidade.