Analista de Planejamento Sênior
Modalidade de Contratação PJ
Remuneração R$ 5.000,00, após 90 dias R$ 6.000,00
DESCRIÇÃO DA VAGA
Essa vaga é para você que é super organizado, possuí capacidade de análise crítica, tem prazer em orientar o caminho de outros profissionais da empresa e possui conhecimentos profundos em banco de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
•Atuar na criação de ações voltadas para maximização de resultados, como exemplo, determinar a faixa de atraso especifico de um cliente em determinada região, onde o comissionamento é maior.
•Elaborar estratégias focadas no melhor faturamento para a empresa e acompanhar o Assistente na parametrização do sistema, para que as estratégias aconteçam.
•Prover estratégias para minimizar impactos financeiros para a empresa e para o cliente;
•Desenvolver e elaborar estratégias de faturamento e rankings de competição entre concorrentes/assessorias.
•Definir e acompanhar as estratégias de discagem das operações ativas sob sua responsabilidade, elaborando estudos estatísticos dos dados coletados nos discadores utilizados pela empresa, a fim de maximizar e potencializar as estratégias de vendas;
•Divulgar as metodologias comprovadas no redesenho dos processos para aumentar a eficiência operacional e dos negócios das operações.
•Monitorar o desempenho dos principais processos da operação e elaborar estratégias de segmentação do mercado com base no público alvo;
•Elaborar estudos analíticos de base (mailings) com foco em CRM e efetividade da ação;
•Administrar os dados e informações para mensuração da eficiência das ações aplicadas nas operações .
•Verificar e confirmar o recebimento das cargas pelo cliente e interagir com a operação a fim de solicitar mudanças de estratégias.
Relatórios e Indicadores
•Realizar apresentação de resultados gerenciais;
•Acompanhamento de indicadores com foco em resultado;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
•Ensino Superior Completo;
•Conhecimentos avançados com ferramentas de discagem preditiva, plataformas de multicanalidade (SMS, E-mail, Whatsapp, URA, etc);
•Indicadores Inbound e Outbound;
•Conhecimento de sistemas CRM's e discador, OLOS será um diferêncial
•Conhecimentos da Estrutura de BI, transformação de dados em Informação Gerencial;
Competências Requeridas:
•Analítico
•Comunicação
•Foco no Resultados
•Negociação
•Planejamento & Organização
•Relacionamento Interpessoal
•Raciocínio Lógico
•Inteligência Emocional