Analista Comércio Exterior Pleno - Demurrage e DetentionEnsino superior cursando ou completo em Administração, Logística, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas;Vivência na área de no mínimo 03 anos;Experiência na gestão de Disputes & Claims;Conhecimento avançado em Excel, Power BI e ferramentas CRM;Inglês intermediário/avançado;Desejável conhecimento em ferramentas de IA.AtividadesAnálise das cobranças recebidas dos armadores referente a Demurrage e Detention (valores aplicados, free time);Análise das discrepâncias e abertura de contestação (Dispute/Claim) quando cabível;Validação dos valores cobrados pelo armador e encaminhamento ao financeiro para pagamento;Acompanhamento do ciclo dos contêineres, desde a retirada/chegada/liberação até a devolução/embarque;Suporte ao cliente no agendamento de janelas sempre que solicitado apoio;Interação com clientes internos para detalhamento da linha do tempo e ocorrências que impactam no tempo de devolução/embarque do container;Negociação de desconto nas cobranças em casos em que houver quantidade de dias e/ou valores expressivos;Controle documental das validações para efeito de auditoria e revisões internas dos pagamentos validados/realizados;Trabalhar na implementação de melhorias baseadas no feedback dos clientes.BenefíciosCartão Alimentação/Refeição e parte flexível, para utilizar em: transporte (gasolina, uber), home (pagar contas de casa como água/luz/internet), cultura (cinema, shows ....), saúde (farmácias...), educação;Gympass/Wellhub para realizar atividades físicas nas mais diversas opções disponíveis de academias perto de você, para colaboradores e dependentes;Planos de Saúde e Odontológico, mensalidade dos colaboradores paga 100% pela empresa;Nutricionista - consultas mensais gratuitas;Frutas no escritório;Programa de Indicação;Auxílio Idiomas;Biblioteca in-company, diversos livros, estilos e temas para ler;"Tá na mão!" - Mini mercado self-service à disposição (bebidas e lanches);Espaço para descanso - coworking, uma sala com sofá e puffs dedicada para você descansar e recarregar as baterias em seu horário de almoço;Cozinha equipada com microondas e geladeira, caso você deseje trazer uma marmitinha;Vestiário com armários para guardar pertences e também banheiros com chuveiros;Convênios diversos (Descontos e condições especiais em: faculdades, restaurantes, psicólogo, pet shop, ótica, SESC, farmácia...).
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