Descrição:
1. Atendimento ao Cliente: Prestar suporte ao cliente no pós-venda, resolvendo dúvidas e questões relacionadas ao produto ou serviço adquirido.
2. Fidelização de Clientes: Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando oportunidades de fidelização e satisfação contínua.
3. Regularização de Pendências: Auxiliar na resolução de multas, infrações, outras pendências documentais, como CRV e CLRV, regularização de pendências junto ao despachante.
4. Acompanhamento e Entrega: Monitorar o andamento dos processos administrativos e entregar documentos finais aos clientes.
5. Relatórios e Indicadores: Acompanhar e analisar indicadores de satisfação, qualidade e eficiência, gerando relatórios que ajudem a melhorar o processo de pós-venda, reunindo as informações coletadas dentro do sistema.
6. Registro e Arquivamento: Manter registros precisos dos processos realizados e documentos emitidos dos clientes.
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